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Stiftung Warentest testet E-Mail-Provider und empfiehlt mailbox

Insgesamt 18 E-Mail-Angebote – darunter acht kostenpflichtige wie mailbox –, die Tarife für Privatkunden anbieten, testete Stiftung Warentest. Untersucht und bewertet wurden Einrichtung, Nutzung, Support, Privatsphäre sowie die AGB und Datenschutzerklärung der Dienste. mailbox erhält die Note 1,8 und wird als E-Mail-Provider für Privatsphäre empfohlen. Wir freuen uns, damit bereits zum dritten Mal zu den besten Anbietern zu gehören.

mailbox News Stiftung Warentest 2026

Höchstnote für Privatsphäre

In der Bewertung von Stiftung Warentest überzeugt mailbox insbesondere in der Kategorie Privatsphäre, die 30 % der Gesamtwertung ausmacht. mailbox erreicht hier mit der Höchstnote 1,4 die Bewertung „sehr gut“ für Datensendeverhalten der App, Basisschutz der Nutzerdaten und Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsoptionen wie PGP und S/MIME. In diese Kategorie fällt auch die Absicherung des allgemeinen E-Mail-Verkehrs, die mailbox schon für das BSI IT-Sicherheitskennzeichen und den BSI Goldstatus für E-Mail-Sicherheit bewiesen hat. Darüber hinaus ist mailbox ISO 27001-zertifiziert und BSI C5-testiert – beide externe Prüfungen bestätigen hohe Informationssicherheitsstandards.

mailbox überzeugt bei Einrichtung und Nutzung

Mit der Testnote 0,8 setzt sich mailbox in der Kategorie Einrichtung von allen anderen getesteten Anbietern ab und erzielt auch hier ein exzellentes Ergebnis. Mit dem getesteten Light Tarif bietet mailbox einen kostengünstigen Einstieg in die sichere und souveräne E-Mail-Kommunikation.

mailbox überzeugt in der Kategorie Nutzung mit der Bestnote 1,9. Diese Kategorie wird mit 45 % am stärksten gewichtet. Dafür wurden Ausstattung, Gebrauch im Webmailer und in der App sowie die Werbefreiheit getestet. mailbox fällt durch seine Unterstützung offener Standards wie IMAP, POP3 und SMTP sowie durch die Möglichkeit zur Nutzung von E-Mail-Alias-Adressen positiv auf. In den Tarifen Standard und Premium können bei mailbox auch eigene Domains genutzt werden.

Digitale Souveränität beginnt beim E-Mail-Anbieter

Stiftung Warentest macht in seinem E-Mail-Provider-Test auf die rechtlichen Risikofaktoren von US-Unternehmen aufmerksam. Ob US CLOUD Act, „Kill-Switch“ oder Kontensperrungen aufgrund politisch motivierter Sanktionen: Stiftung Warentest rät bei Anbietern aus den USA zur Vorsicht. Im Test konnte mailbox als DSGVO-konformer deutscher Anbieter mit Rechenzentren ausschließlich in Deutschland hingegen punkten. Die Bestnote 1,4 in der Kategorie Privatsphäre zeigt, dass mailbox die richtige Antwort auf die aktuellen digitalpolitischen Herausforderungen ist.

„Unser Testergebnis bestätigt, dass wir als Anbieter mit der Priorisierung digitaler Unabhängigkeit und der nachweislichen Umsetzung von Datenschutz und Informationssicherheit überzeugen. Die E-Mail-Adresse ist das Kernstück unserer Identität im Netz. Das macht sie zu einem wichtigen Baustein für digitale Souveränität, im Privaten wie im Geschäftlichen. Sichere und souveräne Kommunikation beginnt mit einem vertrauenswürdigen E-Mail-Provider, der höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards erfüllt und gleichzeitig einfach zu bedienen ist. Wir freuen uns, dass Stiftung Warentest dies mailbox erneut bestätigt.“

 

Balint Gyemant, Chief Product Officer von mailbox

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