Seit einigen Tagen werden viele gefälschte Rechnungen an mailbox.org-Kunden versendet. Diese suggerieren, es sei zeitnah eine bestimmte Summe zu überweisen und Listen auch Rechnungspositionen wie "Servicegebühr" oder "Anti-Spam-Schutz" auf.
Diese Mails werden von beliebigen Accounts wie beispielsweise support@pay-security.de, payment@team-support.email oder payment@account-dashboard.at versendet. Worüber man sie auch leicht erkennen kann.
Diese Rechnungen sind nicht von mailbox.org. Zahlen Sie nicht!
Wichtige Information zur aktuellen Phishing-Welle
Bitte werden Sie stutzig, wenn Sie merkwürdige E-Mails mit Zahlungsaufforderungen erhalten, die auch gerne mit der Drohung einer baldigen Account-Abschaltung kombiniert sind. Unser Support hat mehrere Beschwerden erhalten, wie "unseriös" mailbox.org hier Rechnungen versenden würden - und wir können nur sagen: Ja, das ist unseriös. Aber und eben auch nicht von uns.
Darum:
- mailbox.org versendet nicht fragwürdige Rechnungen per E-Mail.
- mailbox.org versendet keine E-Mails von fremden Domains, sondern nur von mailbox.org.
- mailbox.org versendet nur über support@mailbox.org und noreply@mailbox.org.
- Unsere E-Mails sind i.d.R. PGP-signiert.
- Bitte zahlen Sie nur eingeloggt im Verwaltungsbereich über den dort vorhandenen Menüpunkt "Guthaben einzahlen" auf die dort genannte Bankverbindung und Zahlungsmethoden.
Wir sind ständig dabei, unsere Spamfilter gegen diese Angriffe anzupassen und können einen überwiegenden Großteil dieser E-Mails so erfolgreich blocken. Nur in seltenen Fällen erreichen diese E-Mails unsere Nutzer. In den meisten Fällen bleiben unsere Nutzer von solchen Attacken weitgehend unbehelligt. Ganz zu 100% gelingt dies naturgemäß jedoch nicht, sodass gerade in der Anfangszeit einer solchen Welle einige E-Mails noch durchkommen können.
Also: Werden und bleiben Sie gerne misstrauisch und stutzig. Ihr Argwohn ist berechtigt.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von mailbox.org
