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Kontaktieren Sie uns am besten per E-Mail, wir lassen Ihnen gern schnellstmöglich die angeforderten Materialien zukommen.

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Für Unterstützung im Fall eines Problems bitten wir Sie, auch einmal unter FAQ sowie unter Work in progress nachzuschauen: Möglicherweise haben wir Ihr Anliegen ja hier bereits behandelt – so findet sich manche Lösung blitzschnell.

Pressekontakte? Bitte hier entlang:

Falls Sie eine Kontakt-Anfrage bezüglich eines Interviews oder zu Pressematerialien und -informationen an uns richten wollen, schauen Sie bitte einmal in unseren Presse-Bereich. Hier haben wir bereits viele Daten, Dokumente, Pressemitteilungen usw. für Sie zusammengestellt und nennen Ihnen zudem relevante Ansprechpartner für Presse-Anliegen.

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Liebe Kunden,

wir wissen: Gerade, wenn es doch einmal ein Problem oder eine Unklarheit gibt, muss es schnell gehen.

Um Fragen noch schneller zu beantworten und Probleme noch schneller auszuräumen, haben wir einen ausführlichen Hilfe-Bereich eingerichtet. Häufige Fragen zum E-Mail-Anbieter mailbox.org – von Hilfen zur Account-Einrichtung, zum Datenabgleich usw. bis zu Erklärungen zu Passwortsicherheit und zu sicherer E-Mail-Verschlüsselung – haben wir hier bereits ausführlich für Sie erläutert.

Unser Support versucht nach besten Kräften, per E-Mail oder über unser Kontaktformular eingehende Anfragen umgehend – nach Möglichkeit innerhalb eines Werktages – zu beantworten.

Viele Grüße,
Ihr Team von mailbox.org

Bürozeiten

Unser Büro ist von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr besetzt.

Sollten Sie einen Notfall haben (z.B. Ihr Passwort verlieren), versuchen wir, auch außerhalb der Geschäftszeiten zu reagieren.

Adresse:

mailbox.org
c/o Heinlein Support GmbH
Schwedter Str. 8/9B, D-10119 Berlin, Deutschland

E-Mail:

support@mailbox.org

PGP-Verschlüsselung

Unser PGP-Key von support@mailbox.org hat die Key-ID 18A24864. Der Fingerprint lautet D296 D15F A40F 33BE 7914 AEC2 854F 20B8 18A2 4864.

Sie finden ihn auch auf den verschiedenen Schlüsselservern wie subkeys.pgp.net, pool.sks-keyservers.net oder ldap://certserver.pgp.com.

Hinweis: Bitte verwenden Sie zum Verschlüsseln das moderne Verfahren „PGP/MIME“. Sie können das in den Einstellungen Ihrer PGP-Software auswählen.

-----BEGIN PGP PUBLIC KEY BLOCK-----
Version: GnuPG v1.4.10 (GNU/Linux)

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MaGIy21UGDGpnhi7Lnbmh+bgagTpgeTlq8z2NQaXm+hCitifX8TQIyNs1YSYa9xx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-----END PGP PUBLIC KEY BLOCK-----