Kontakt zu mailbox.org

Wir sind für Sie erreichbar.

Kontakt im Fall einer E-Mail-Einrichtungsfrage / eines Dienst-Problems:

Für Unterstützung im Fall eines Problems bitten wir Sie, unter FAQ sowie unter Work in progress nachzuschauen: Möglicherweise haben wir Ihr Anliegen ja hier bereits behandelt – so findet sich manche Lösung blitzschnell.

Pressekontakte? Bitte hier entlang:

Falls Sie eine Kontakt-Anfrage bezüglich eines Interviews oder zu Pressematerialien und -informationen an uns richten wollen, schauen Sie bitte einmal in unseren Presse-Bereich. Hier haben wir bereits viele Daten, Dokumente, Pressemitteilungen usw. für Sie zusammengestellt und nennen Ihnen zudem relevante Ansprechpartner für Presse-Anliegen.

Liebe Kunden,

wir wissen: Gerade, wenn es doch einmal ein Problem oder eine Unklarheit gibt, muss es schnell gehen.

Um Fragen noch schneller zu beantworten und Probleme noch schneller auszuräumen, haben wir einen ausführlichen Hilfe-Bereich eingerichtet. Häufige Fragen zum E-Mail-Anbieter mailbox.org – von Hilfen zur Account-Einrichtung, zum Datenabgleich usw. bis zu Erklärungen zu Passwortsicherheit und zu sicherer E-Mail-Verschlüsselung – haben wir hier bereits ausführlich für Sie erläutert.

Zusätzlich können Sie unser Userforum nutzen. Dort helfen sich mailbox.org-User gegenseitig. In den letzten Jahren wurden dort viele unterschiedliche Themen behandelt und eine Vielzahl von Tipps und Tricks zur individuellen Fragestellungen veröffentlicht.

Schauen Sie also bitte erst einmal nach, ob Ihre Frage bereits diskutiert wurde, dann können Sie gerne eigene Fragen dort stellen. Als Login nutzen Sie hier Ihre mailbox.org E-Mail mit dem zugehörigen Passwort.

Bei direkten Fragen an unseren technischen Support nutzen Sie bitte unser Portal. Hier finden Sie nach einem Login (mailbox.org E-Mail Adresse und Passwort) ebenfalls unsere Knowledge Base, können aber zusätzlich über ein Eingabeformular mit unserem technischen Support Kontakt aufnehmen, um dort Anfragen zu stellen, die sich nicht über die Knowledge Base oder das Userforum klären lassen.

 

Viele Grüße,
Ihr Team von mailbox.org

Bürozeiten

Unser Büro ist von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr besetzt.

Sollten Sie einen Notfall haben (z.B. Ihr Passwort verlieren), versuchen wir, auch außerhalb der Geschäftszeiten zu reagieren.

Adresse:

mailbox.org
c/o Heinlein Support GmbH
Schwedter Str. 8/9B, D-10119 Berlin, Deutschland