Kontakt zu mailbox.org

Wir sind für Sie erreichbar.

Kontakt im Fall einer E-Mail-Einrichtungsfrage / eines Dienst-Problems:

Bei Problemen schauen Sie bitte unter FAQ sowie unter Work in progress: In der Regel haben wir Ihr Anliegen hier bereits behandelt – so findet sich eine Lösung oft blitzschnell.

Pressekontakte? Bitte hier entlang:

Bei Kontakt-Anfrage zu Pressematerialien /-informationen oder Interviews, besuchen Sie bitte unseren Presse-Bereich. Hier liegen schon viele Daten, Dokumente, Pressemitteilungen usw. für Sie bereit. Hier finden Sie den direkten Kontakt zu unserem Ansprechpartner für Presse-Anliegen.

Liebe Kunden,

wir wissen: Bei Problemen oder Unklarheiten muss es schnell gehen.

FAQs:

Wir haben für Sie einen ausführlichen Hilfe-Bereich eingerichtet. Häufige Fragen zu mailbox.org – von Hilfen zur Account-Einrichtung, zum Datenabgleich usw. bis zu Erklärungen zu Passwortsicherheit und zu sicherer E-Mail-Verschlüsselung – haben wir hier ausführlich für Sie erläutert.

Userforum:

Nutzen Sie außerdem unser Userforum. Hier helfen sich mailbox.org-User gegenseitig. In den Vergangenheit wurden  viele unterschiedliche Themen behandelt und eine Vielzahl von Tipps & Tricks zur individuellen Fragestellungen veröffentlicht.

Als Login nutzen Sie bitte Ihre mailbox.org E-Mail mit dem zugehörigen Passwort.

HelpDesk:

Bei direkten Fragen an unseren technischen Support nutzen Sie bitte unser Portal. Nach Ihrem Login (mailbox.org E-Mail Adresse und Passwort) steht unsere Knowledge Base zu Ihrer Verfügung. Sie  können außerdem über Formular Ihre Anfrage direkt an unseren technischen Support richten.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben oder sich aus anderen Gründen nicht im Portal einloggen können, so senden Sie uns bitte eine E-Mail an passwort-vergessen@mailbox.org.

Viele Grüße,
Ihr Team von mailbox.org

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Unser Büro ist von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr besetzt.

Sollten Sie einen Notfall haben (z.B. Ihr Passwort verlieren), versuchen wir,  auch außerhalb der Geschäftszeiten zu reagieren.

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