Haben Sie Ihr Passwort vergessen, Ihren OTP-Token verloren oder können Sie sich sonst nicht mehr einloggen? Hier können Sie einen Passwort-Reset anfordern.

Vor einem Passwort-Reset prüfen Sie bitte folgende Fehlerquellen:

  • An unseren mailbox.org-Diensten müssen Sie sich immer mit der Haupt-Mailadresse des Accounts anmelden, inkl. der zugehörigen Domain wie beispielsweise "user@mailbox.org". Die reine Angabe des Usernamens ("user") reicht nicht aus.
  • Wenn Sie kürzlich Alias und Hauptadresse gewechselt haben, müssen Sie unbedingt beachten, dass Sie sich ab sofort mit der neuen Hauptadresse (=dem früheren Alias) anmelden.
  • Bei Schwierigkeiten mit dem OTP-Login lesen Sie bitte zunächst noch einmal in unserer Knowledge-Base dessen Funktionsweise nach. Bei mailbox.org besteht der zweite Faktor nicht aus dem Userpasswort, sondern aus dem bei der Einrichtung des OTP-Logins angegebenen PIN-Code!


Bitte geben Sie Ihre Mailadresse ein. Wir prüfen dann, welche Passwort-Reset-Methode von Ihnen hinterlegt wurde.

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