Hinter den Kulissen Kategorie

Daniel Gultsch, Autor von Conversations, zu Besuch bei mailbox.org

Der XMPP-Service (Chat) von mailbox.org ist etwas in die Jahre gekommen, die Unterstützung für einige Features fehlen ihm ganz. Wer könnte uns da fachlich besser unterstützen als Daniel Gultsch, Autor der (auch in unserem Team) äußerst beliebten XMPP-App „Conversations“? Denn Daniel schreibt nicht nur den XMPP-Client seiner App – https://conversations.im – , er betreibt selbst […]

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Blick hinter die Kulissen – Ein neuer Produktmanager für mailbox.org

Claas Heinrich ist seit März 2018 als neuer Produktmanager für mailbox.org an Bord und auch der erste Ansprechpartner für neue Geschäftskunden. Zuvor arbeitete er in gleicher Position bei der Strato AG. – Zeit, ihn, seine Aufgaben und Visionen für mailbox.org einmal vorzustellen. Claas, Herzlich Willkommen bei mailbox.org! Wir freuen uns sehr, dass Du zu uns […]

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Bei uns ist jede Woche Handtuch-Tag – Steven sei Dank!

Seit genau fünf Jahren sorgt unser Masseur Steven Benthin regelmäßig dafür, dass es dem Team von mailbox.org und Heinlein Support GmbH gut geht. Jeden Mittwoch und Donnerstag ist bei uns „Handtuch-Tag“, denn dann stehen unsere Kollegen Schlange für einen Termin auf Stevens Massage-Liege. Und manche machen sogar noch eine Runde Bürosport mit ihm. Für seine [...]
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Der Schutz Ihrer E-Mails ist uns eigene Server wert

Heinlein Support, das Unternehmen hinter mailbox.org, setzt seit mehr als 25 Jahren auf eigene Server und eine eigene IT-Infrastruktur. Das heißt: eigene Technik, eigene Verkabelung und eigene Hardware. Diesen Aufwand betreiben wir gern, denn so ist sichergestellt, dass: Alles unter unserer Kontrolle läuft, wir Eigentümer aller Geräte sind und niemand außer uns Zugriff darauf hat. [...]
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Blick hinter die Kulissen – Kundensupport bei mailbox.org

mailbox.org ist einer der wenigen E-Mail-Anbieter, der Privatkunden persönlichen Support per E-Mail anbietet. Viele Nutzer freuen sich über diesen Service und die Hilfe, doch es hagelt auch Kritik, wenn das Support-Team einmal nicht - oder nicht schnell genug - weiterhelfen kann. Heute möchten wir einmal einen Blick hinter die Kulissen wagen und erklären, wie wir [...]
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